Fiido X e-bike richiamato a causa del rischio di rottura
Rottura a metà delle biciclette
Aggiornamento 14 aprile, 4:10: Fiido ha informato i proprietari dei piani di richiamo, offrendo il ritiro gratuito e la sostituzione con una Fiido X migliorata o una alternativa, ma comparabile, e-bike che l’azienda vende. Il telaio 2.0 più forte viene fornito con una garanzia di tre anni. Istruzioni dettagliate sono disponibili qui: Disposizione di richiamo Fiido
Fiido, produttore di biciclette elettriche a buon mercato, ha sospeso le vendite della sua Fiido X e sta preparando un richiamo dopo aver scoperto un difetto che potrebbe causare la rottura della e-bike pieghevole in due. La portavoce di Fiido Jennifer Sun ha confermato il problema a The Verge e dice che l’azienda rilascerà maggiori dettagli entro il 12 aprile. Il richiamo è stato riportato per la prima volta da Electrek.
Quando The Verge ha recensito la Fiido D11 e-bike da 999 dollari nel 2020 abbiamo concluso che si ottiene ciò che si paga. Il seguito Fiido X da 1.298 dollari, però, è stato un miglioramento in quasi tutti i modi, lasciandoci ottimisti sul prototipo in fase avanzata che abbiamo testato prima del suo lancio su Indiegogo.
Il Fiido X è costruito su un leggero telaio in magnesio e include un nuovo meccanismo pieghevole.
È qui che la colpa sembra risiedere.
In una dichiarazione pubblicata sul gruppo privato Fiido X E-bike Owners Group su Facebook, un rappresentante della società dice di aver ricevuto una segnalazione di un telaio difettoso il 3 aprile che Fiido ha potuto confermare nel suo laboratorio di R&S a Shenzhen. “Sulla base del fatto che questo guasto è un grave problema di sicurezza, stiamo ora esortando tutti gli utenti a smettere di usare X provvisoriamente, poiché c’è un rischio”, ha scritto un rappresentante di Fiido. “I dettagli relativi all’implementazione del richiamo, il piano di protezione degli utenti, l’analisi delle cause del fallimento e il piano di miglioramento tecnico saranno rilasciati prima del 12 aprile”.
Come abbiamo detto nel nostro writeup della Fiido X, “il supporto sarà sempre un problema con queste e-bike direct-to-consumer”. Ora, sei mesi dopo, questo richiamo globale sarà un vero test per la giovane azienda, fondata nel 2016, che ha spedito centinaia di migliaia di e-bike in tutto il mondo con l’aiuto di Indiegogo.
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